Burghotel Bad Belzig

Aktuelle Informationen - Coronavirus COVID-19

Update vom 10.05.2020
In der vergangenen Woche wurden zahlreiche Lockerungen der derzeitigen Beschränkungen zur Eindämmung des Corona-Virus beschlossen und auch wir freuen uns sehr darüber, schon bald wieder Gäste bei uns im Haus empfangen zu dürfen.
Sofern die aktuellen Verordnungen für Brandenburg (Stand 08.05.2020) bis dahin unverändert bleiben,
werden Burghotel und Restaurant am 28. Mai wiedereröffnet.
 
Wir freuen uns auf Sie!
 
*******************************************************************************************
 
Aktuell verzeichnen wir aufgrund der Entwicklung des Coronavirus eine erhöhte Anzahl von Anrufen und E- Mails. Da unsere Rezeption momentan nur unregelmäßig besetzt ist, bitten wir Sie die daraus entstehenden Wartezeiten zu entschuldigen. Alle aktuellen Informationen und eventuelle Änderungen, stellen wir auf dieser Seite zur Verfügung.
 
*******************************************************************************************
 
ALLGEMEINE FRAGEN & ANTWORTEN zur vorrübergehenden Schließung
 
Kann ich meine Reservierung stornieren oder umbuchen?
Selbstverständlich können Sie bereits vorgenommene Buchungen ändern. Basis für Stornierungen oder Umbuchungen sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.
 
Fragen zur Buchung über einen Drittanbieter
Bei Rückfragen zu einer bestehenden Buchung, die Sie über Ihr örtliches Reisebüro oder einen Online-Anbieter getätigt haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an Ihren Ansprechpartner. Eine Umbuchung bzw. Stornierung ist bei einer Buchung über einen Drittanbieter direkt im Burghotel Bad Belzig nicht möglich, da das Buchungsportal beziehungsweise das Reisebüro Ihr Ansprech- und Vertragspartner ist. Mit der Buchung über diesen haben Sie auch den Service und die persönliche Betreuung durch den Anbieter gebucht. Wir haben all unsere Drittanbieter informiert und über die behördliche Anordnung in Kenntnis gesetzt. Da wir keine vollständige Einsicht in Ihre Daten haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an Ihr gebuchtes Reisebüro bzw. Buchungsportal.
 
Ab wann kann ich wieder buchen?
Ihren Aufenthalt im Burghotel Bad Belzig können Sie auch weiterhin planen.
Unser Buchungssystem ist - angepasst an die behördlichen Anordnungen - aktuell. So können Sie schnell einsehen, ob im gewünschten Zeitraum Zimmer zur Verfügung stehen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir heute noch keine Aussage über mögliche Reiseänderungen treffen können, die in weiterer Zukunft liegen. Sobald wir neue Informationen haben, teilen wir Ihnen diese selbstverständlich mit.
 
*******************************************************************************************
 
Update vom 19.03.2020
Die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlbefinden von Gästen und Mitarbeitern des Burghotels haben oberste Priorität. Im Sinne der Gemeinschaft und zum Schutz aller tragen wir unseren Teil dazu bei, die Verbreitung des neuartigen Coronavirus bestmöglich einzudämmen. Dafür verfolgen wir die aktuellen Entwicklungen aufmerksam und beachten selbstverständlich die Handlungsempfehlungen der Regierungen, Gesundheitsbehörden und medizinischen Experten.
 
Wie Sie der aktuellen Berichterstattung entnehmen können, wurde von der Bundesregierung auch die vorübergehende Schließung von Hotelbetrieben für Touristen sowie die Einschränkung von Reisetätigkeiten angeordnet. Aufgrund dieser und weiterer behördlichen Verordnungen haben wir uns schweren Herzens dazu entschlossen, Hotel und Restaurant vorübergehend zu schließen.
 
Lieben Dank für Ihr Verständnis! Wir hoffen, dass wir uns an dieser Stelle schon bald mit guten Neuigkeiten zurückmelden können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und natürlich Gesundheit
 
Ihre Gastgeber vom Burghotel Bad Belzig